 |
| Doc. Edukasi |
Semarang,
EdukasiOnline-- Badan Layanan Umum
(BLU) menyelenggarakan survei pengguna layanan di kampus UIN Walisongo. Agenda ini
diikuti oleh 31 mahasiswa dari berbagai fakultas untuk mengisi kuesioner yang
telah dirumuskan oleh tim researcher
dari Institut Pertanian Bogor (IPB). “Survei ini dilakukan oleh pihak luar agar
hasilnya objektif,” kata salah satu researcher,
Mutiara, di gedung rektorat lantai 3 kampus I, Kamis (20/7).
Dalam kuesioner tersebut terdapat
beberapa poin yang harus dinilai dari skala 1-5. Angka 1 menunjukkan sangat
tidak puas, 2 tidak puas, 3 cukup puas, 4 puas dan 5 sangat puas. Terdapat enam
aspek dalam penilaian kepuasan dan kepentingan layanan tersebut. Pertama,
penerimaan mahasiswa baru, registrasi, beasiswa. Kedua, proses belajar mengajar,
dosen dan fasilitas gedung. ketiga, iklim dan kehidupan kampus. Keempat, kegiatan,
kemahasiswaan dan ekstrakulikuler. Kelima, layanan administrasi akademik.
Keenam kebersihan, keindahan dan keamanan.
Staf BLU, Ardian, mengatakan, selain melakukan
survei dengan kuesioner, mereka juga telah melakukan Indept interview pada manajemen terkait pengelolaan dan progres keuangan
UIN Walisongo. “BLU juga telah melakukan
survei on the spot di di kampus II
dan III UIN Walisongo, untuk melihat fasilitas seperti kantin, perpustakaan,
dan lain-lain apakah telah sesuai untuk mahasiswa” jelasnya.
Ardian juga menambahkan, survei
dilaksanakan untuk melakukan kroscek apakah data kinerja layanan yang telah
diberikan UIN Walisongo sesuai dengan data hasil survei. “Kuesioner tersebut
akan dirumuskan, sejauh ini saya lihat sekilas UIN telah sesuai,” pungkasnya. (Edu_On/ Fit)
Tags
Berita